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이번에 소개시켜드릴 작품은 2019 부산국제광고제에서 Branded Viral Videos 부문 Grand Prix를 수상한 GREYnJ UNITED의 FACE/OFF 입니다. 케이뱅크의 가장 인기 있는 모바일 뱅킹 앱인 K PLUS는 새로운 AI 기능과 새로운 로고, 새로운 기능을 갖춘 새로운 앱 인터페이스를 출시하게 되었는데요. 하지만 태국 사람들은 변화를 싫어하는데 특히 이미 사용하던 익숙한 앱에 대해서는 더욱 그렇습니다. 게다가, 새로운 AI 기능들은 그들을 불안하게 만들 수도 있습니다. 그래서 앱이 바뀌었음에도 불구하고 우수성을 제공하겠다는 우리의 약속은 변함이 없다는 것을 고객에게 확신시키면서 부정적 반응을 최소화하는 방법을 찾아야 했습니다. 변화를 싫어하는 태국인들은 온라인 영화를 즐기는 것..